Работая в строительном магазине, грузчик по имени Николай случайно уронил несколько увесистых коробок прямо на покупательницу Наталью. От удара у девушки появилась небольшая шишка. Её мать, Тамара Игоревна, несмотря на несерьёзность травмы, намерена подать в суд на магазин. Дело в том, что ранее в тот же день Николай уже успел испортить настроение и ей самой, и её мужу, генералу Сергею Геннадьевичу. Теперь молодому человеку может грозить не только увольнение, но и выселение из маленькой комнатки на складе, где он временно живёт. Остаётся единственный выход — попробовать найти общий язык с матерью пострадавшей. И тогда в голове у Николая возникает отчаянная, но, как ему кажется, блестящая идея: постараться понравиться самой Наталье.